Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Opalys, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site.

2. Informations que nous recueillons

Nous collectons les types d'informations suivants :

  • Informations personnelles : telles que votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, et informations de paiement lorsque vous passez une commande.
  • Informations de navigation : telles que votre adresse IP, les pages que vous visitez, et les informations sur votre appareil et navigateur.
  • Informations de paiement : nous ne stockons pas directement vos informations de paiement ; elles sont traitées via des passerelles de paiement sécurisées.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et gérer vos commandes : y compris la confirmation, l'expédition, et la gestion des retours.
  • Communiquer avec vous : concernant votre commande, les mises à jour, et les promotions.
  • Améliorer notre site et nos services : en analysant les données de navigation et en évaluant les performances de notre site.
  • Assurer la sécurité : en surveillant les transactions et en détectant les activités suspectes.

4. Partage des informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec :

  • Nos partenaires de services : tels que les services de paiement, de livraison et d’analyse, qui nécessitent ces informations pour exécuter leurs services.
  • Les autorités légales : si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et ceux de nos clients.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Faciliter votre navigation : en vous reconnaissant lors de vos visites ultérieures.
  • Analyser l'utilisation du site : pour améliorer nos services et notre site.
  • Afficher des publicités ciblées : en fonction de vos intérêts.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre les accès non autorisés, la divulgation, ou la modification. Cependant, aucun système n’est complètement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations : obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
  • Rectifier ou effacer vos données : demander la correction ou la suppression de vos informations personnelles.
  • Vous opposer à certaines utilisations : refuser certaines utilisations de vos données, comme les communications marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à thambirajahanush5@gmail.com.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement. Veuillez consulter cette politique régulièrement pour rester informé des changements.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à thambirajahanush5@gmail.com

Date de dernière mise à jour : 09/08/2024